Hai sul tavolo tre preventivi per un addolcitore: uno parla di litri, uno di persone in casa, il terzo solo di prezzo.
Prima di acquistare un addolcitore chiedi a ogni venditore gli stessi dati su acqua, dimensionamento, installazione, consumi e assistenza, e falli scrivere nella scheda o nel preventivo. Una promessa a voce non si confronta e non si controlla.
Le domande per confrontare le offerte
| Domanda | Risposta utile | Da chiarire |
|---|---|---|
| Quali dati della casa avete usato? | Durezza con unità e data, volume trattato, utenze aperte insieme. | Solo il numero di persone, senza ipotesi di consumo. |
| Quale modello è compreso? | Codice completo, resina, valvola e accessori. | Il nome della gamma senza versione. |
| Quanta capacità offre alla dose proposta? | Capacità utile, dose di sale, riserva e frequenza stimata. | Capacità massima abbinata al consumo minimo. |
| Quale portata sostiene? | Portata di servizio e perdita di carico, con le condizioni in cui sono misurate. | Una portata massima senza condizioni. |
| Quali lavori sono inclusi? | Percorso dei tubi, bypass, scarichi, eventuale presa e ripristini. | “Tutto incluso” senza elenco delle opere. |
| Quanto costerà gestirlo? | Sale e acqua per ciclo, numero di cicli stimato, energia e manutenzione. | Una spesa mensile senza calcolo. |
| Chi esegue l’avviamento? | Responsabile, impostazioni e prove da consegnare. | Nessuno incaricato della prima regolazione. |
| Che cosa copre la garanzia? | Parti, durata, manodopera, trasferta ed esclusioni. | Solo la durata della garanzia sulla bombola. |
| Chi assiste nella mia zona? | Referente, canale di contatto e disponibilità dei ricambi. | Copertura nazionale senza un servizio rintracciabile. |
Sulle ultime due righe c’è una guida dedicata: garanzia e assistenza.
Chiedere un campione del manuale prima dell’ordine
Nel manuale trovi pressioni, temperature, scarico, sale ammesso e procedure. Se arriva solo dopo l’acquisto, la compatibilità la scopri a cose fatte. Controlla che lingua e versione siano quelle del modello offerto.
Perché il venditore deve conoscere l’acqua in ingresso?
Chi vende un addolcitore deve conoscere ferro, torbidità, pressione e temperatura dell’acqua di casa, perché ogni modello ha dei limiti. Se il venditore non li guarda, la garanzia rischia di escludere proprio le condizioni di casa tua. Con un pozzo privato servono analisi adeguate prima della proposta (vedi addolcitore con acqua di pozzo).
Cosa chiedere sulla rigenerazione?
Sulla rigenerazione chiedi al venditore se durante il ciclo avrai acqua, se sarà addolcita, quanto dura e se è rumorosa, magari vicino alla camera. Da qui dipendono l’orario del ciclo e la scelta tra addolcitore a una o due colonne.
Come registrare le risposte dei venditori
Manda le stesse domande per iscritto a tutti e chiedi che ogni risposta citi il modello preciso: tre telefonate ricostruite a memoria danno confronti sbilanciati.
Se un dato manca, scrivi “non indicato” e non ricavarlo da un modello simile. Anche il silenzio dice qualcosa.
Chiedi poi di separare valori garantiti, stime sul tuo caso e dati di catalogo. I litri trattati tra due cicli sono una previsione che cambia con durezza e regolazione; il volume di resina è una caratteristica della configurazione. Il metodo di confronto tra addolcitori spiega come metterli in colonna.
Cosa controllare al collaudo dell’addolcitore?
Al collaudo, prima di saldare, controlla che modello, accessori e opere siano quelli dell’offerta. Chiedi da dove prelevare l’acqua per il test, come isolare l’apparecchio, che sale usare e chi chiamare in caso di allarme. Fatti scrivere impostazioni iniziali e durezza misurata.
L’acquisto è chiuso quando le promesse principali si possono controllare sull’impianto. Molto dipende da chi lo monta, quindi valuta bene l’installatore.
Domande frequenti
Quanto costa un addolcitore installato?
Un addolcitore installato costa in genere 600-2.000 € tra fornitura e posa secondo Cronoshare (gennaio 2026), e il solo apparecchio 500-1.500 €. Il prezzo cambia con tipo, taglia e lavori (vedi quanto costa un addolcitore).
Il numero di persone serve per scegliere la taglia?
Il numero di persone dà solo un’idea: per dimensionare un addolcitore servono la durezza misurata con unità e data, il volume d’acqua trattato e le utenze aperte insieme. Un preventivo basato solo sulle persone va fatto chiarire.
Cosa deve esserci scritto nel preventivo?
Nel preventivo di un addolcitore devono esserci il codice completo del modello, la capacità utile alla dose di sale proposta, la portata di servizio, i lavori inclusi, i costi di gestione stimati, le condizioni di garanzia e il referente per l’assistenza.